В Роспотребнадзоре рассказали о правах потребителя при продаже угля ненадлежащего качества

Фото: gorodok.bz


10 октября – ГОРОДОК. Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области сообщило о том, что в ведомство  поступают многочисленные обращения кузбассовцев о продаже угля ненадлежащего качества, не соответствующего заявленной сортности, с плохой теплоотдачей, повышенным уровнем зольности.

Если вы столкнулись с такой же проблемой, необходимо руководствоваться законом «О защите прав потребителей».

Согласно ему, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 

  • потребовать замены на товар этой же марки,
  • потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара, потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При этом экспертизу товара организация или предприниматель обязаны провести за свой счет, а потребители вправе присутствовать при ней или оспорить ее результаты. 

    Независимая экспертиза угля может быть проведена:  

  • в ООО «Кемеровский центр экспертизы угля» (г. Кемерово, ул. Большевистская, д. 2, подъезд 2, т. 34-55-42),
  • АО «Западно-Сибирский испытательный центр» (г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, д. 9, тел. 74-39-76, 54-57-22, 74-56-19) или в иной экспертной организации, аккредитованной на исследование угля
  • Потребителю необходимо изложить свои требования в письменном виде и предъявить их продавцу угля.

    Особенности продажи и доставки твердого топлива регламентированы в разделе XV Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее – Правила № 354). Ознакомиться с ними вы можете здесь>>>

    Информация о предлагаемом к продаже твердом топливе должна содержать сведения о виде, марке, типе, размере, сорте топлива и других его основных показателях (включая кубатуру пиломатериалов, правила ее измерения, коэффициенты перевода круглых лесо- и пиломатериалов в плотную кубомассу), а также об условиях возможной доставки твердого топлива к месту, указанному потребителем.

    Такие сведения размещаются в месте продажи или на складе твердого топлива. При продаже угля продавцу необходимо указывать теплотворную способность этого вида топлива и иметь на него сертификаты качества.

    Потребитель вправе, а продавец твердого топлива обязан обеспечить потребителю возможность ознакомиться с порядком измерения объема и веса твердого топлива, а также определения его сортности и соответствия установленным требованиям. 

    Напомним, что на нашем сайте вы можете посмотреть объявления о продаже и доставки угля в этом разделе>>>

    Последние новости Кемеровской области по теме:
    В Роспотребнадзоре рассказали о правах потребителя при продаже угля ненадлежащего качества

    image.jpg - Городок
    В Роспотребнадзоре рассказали о правах потребителя при продаже угля ненадлежащего качества - Киселёвск
    10 октября – ГОРОДОК. Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области сообщило о том, что в ведомство  поступают многочисленные обращения кузбассовцев о продаже угля ненадлежащего качества,
    15:05 10.10.2018 Городок
    - Кемерово
    С наступлением отопительного сезона в Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление) поступают многочисленные обращения граждан о продаже угля ненадлежащего качества,
    19:14 09.10.2018 Роспотребнадзор
     
    По теме
    Один из участников акции «Мобильный патруль» прислал в соответствующий раздел на «Правоохранительном портале Кузбасса» (zakon-kuzbass.ru) видео нарушения Правил дорожного движения,
    21.10.2018
     
    В Прокопьевске  грабитель разбил автомат с игрушками ради выручки - КузПресс.Ru В Прокопьевске грабитель разбил автомат с игрушками ради выручки Около 20:00 в дежурную часть отдела полиции "Центральный" ОМВД России по г. Прокопьевску поступил сигнал о том, что в местном супермаркете совершено ограбление.
    21.10.2018 КузПресс.Ru
    Дихлофос. Нетленка - КузПресс.Ru Советуем заглянуть в Клуб КП на страничку одного из наиболее активных гостей портала.
    21.10.2018 КузПресс.Ru
    Большой этнографический диктант - Управление культуры Мариинского МР    Всероссийская акция «Большой этнографический диктант» пройдет в каждом субъекте Российской Федерации накануне Дня народного единства 2 ноября 2018 г.    В России масштабная акция проводится уже третий год подряд.
    21.10.2018 Управление культуры Мариинского МР
    19 октября 2018 года в Белове поднимут знаменитый камень, находящийся недалеко от кинотеатра «Рубин».
    19.10.2018 Вечернее Белово
    В пятницу, 19 октября, нападающий петербургского «Зенита» Александр Кокорин расплакался во время заседания в Мосгорсуде, выступая с речью во время рассмотрения апелляционной жалобы на решение о содержании его в СИЗО.
    19.10.2018 A42.Ru
    Один из участников акции «Мобильный патруль» прислал в соответствующий раздел на «Правоохранительном портале Кузбасса» (zakon-kuzbass.ru) видео нарушения Правил дорожного движения,
    21.10.2018 ГУ МВД Кемеровской области
    В Междуреченске участились наезды на пешеходов.   На минувшей неделе в городской Госавтоинспекции зарегистрированы дорожно-транспортные происшествия, в которых пострадали люди.
    19.10.2018 Chastnik-M.Ru