Новости города БезФормата.Ru
Киселёвск
Главные новости
 
Задать вопрос?

КИСЕЛЕВСК: 9 октября – Всемирный день почты

курьер.JPG - Городок
оператор.JPG - Городок
Фото: gorodok.bz

Из Сахалина - за пару дней!

В суетливости современной жизни нам часто не хватает времени. К счастью, большие расстояния сегодня - это не всегда долгие ожидания. В недалеком прошлом во многих городах появилась EMS Почта. Иными словами – экспресс-доставка посылок, бандеролей, пакетов с документами. Даже если вы вдруг неожиданно вспомнили, что завтра у вашего друга, живущего в Новосибирске, в Томске или в глухой деревеньке Алтайского края, день рождения, вы еще успеете его поздравить. Посылку с подарком доставят прямо к именинному столу и вручат адресату лично в руки. А благодаря электронным возможностям, вы можете отслеживать перемещение вашего подарка и в конечном итоге убедиться в том, что адресат получил ваше поздравление.

Первые филиалы Почты России – EMS Почта России - начали свою работу еще в 2004 году. В нашем городе участок курьерской доставки открылся в августе прошлого года. Он стал третьим в области. Первыми в Кузбассе подобные участки были открыты в Кемерове и Новокузнецке.

Заботясь о том, чтобы каждая посылка нашла своего получателя, сегодня на участке работают 2 курьера, 2 оператора, начальник участка и его заместитель. Они обслуживают большой по площади участок. Это не только весь Киселевск, но и Прокопьевск и Прокопьевский район.

У курьера работа не из легких. Во-первых, потому что иногда доставляемые грузы бывают тяжеловесными. А во-вторых, порой приходится изрядно понервничать, если получатель от полученного отказываться вздумает.

Константин Полонников – мужчина, так скажем, не из робкого десятка. До того как стать курьером EMS Почты, работал в серьезных службах, в том числе и в правоохранительной системе. Однако признается: «Бывают ситуации, когда приходится доказывать, что почта – это всего лишь посредник между отправителем и получателем. И сделать это нелегко».

- Девиз экспресс-почты – «от двери к двери». То есть, по желанию отправителя, курьер может приехать к нему на дом, при нем упаковать груз, взвесить его, заполнить и выдать все сопроводительные документы. Чтобы получить посылку, тоже не надо идти в почтовое отделение. Мы доставим ее по месту проживания или по месту работы. Или даже привезём на дачу, если человек пожелает. Для этого в распоряжении курьера есть автомобиль.

В том, что это удобно, убедились многие предприятия, а потому заключили с нами договора. В основном они отправляют деловую документацию. А обычные горожане часто получают товары, выписанные из Интернет-магазинов. Был у меня случай: прибыв по адресу, я доставил посылку с формой оплаты «наложенный платеж». Сначала клиент произвёл расчёт и получил соответствующие документы. А потом вскрыл посылку и обнаружил, что ему прислали не то, что он хотел. И он стал требовать от меня деньги обратно. Я пытался его убедить, что претензии за товар нужно предъявлять не почтовым работникам. В один момент мужчина взял меня за грудки и начал кричать: «Не отпущу, пока деньги не вернешь!» - вспоминает Константин Александрович.

Но, несмотря на такие случаи, работу свою Полонников любит. Радость вместе с доставленным грузом приходит в дом получателя чаще, чем разочарование. «Приятно, когда приезжаешь к кому-то и понимаешь, что человек выбежал встретить тебя прямо из-за праздничного стола. В прошлом году, 31 декабря, нам пришлось развозить посылки до 6 часов вечера. Очень много было полученного груза. В каждом доме нас встречали как долгожданных гостей, благодарили. И удивлялись: «Из Москвы за 2 дня дошло!», «Из Германии - и так быстро?» - говорит курьер.

По его словам, у каждой посылки запах особый. «Иногда берешь в руки тяжелую коробку. И даже через упаковку доносится аромат рыбы, смотришь на адрес – «Сахалин». Думаешь, неужто целых 30 кг рыбы? По нормам пересылки посылка может достигать до 31 кг веса.

Если бы посылка была отправлена обычным способом, она бы шла долго. А с EMS Почтой за пару дней долетела. Груз в особой упаковке на всех этапах обрабатывается первоочередно, а доставляется воздушным путем. Можно сказать, что та сахалинская рыбка еще вчера плавала, а сегодня - к киселевчанам на стол попала», - улыбается Константин Полонников.

Отправляясь к клиенту на прием заказа, в рабочий чемоданчик курьер укладывает весы, кассовый аппарат, полный ассортимент упаковочного материала и смартфон. Последний «рабочий инструмент» нужен для того, чтобы в присутствии отправителя внести данные о его отравлении в специальную базу на сайте Почты России. В дальнейшем сам отправитель может отслеживать местонахождение отправленного груза. И, в конце концов, убедиться, что его посылка была доставлена адресату. Когда и во сколько, с точностью до минуты указано.

Не менее важная работа - и у оператора EMS Почты. Его задача - не только принять отправления у тех, кто предпочел не вызывать курьера на дом, но и принести посылку лично на почту. Подготовить курьера к развозке посылок и бандеролей – тоже задача оператора. Благодаря специальной программе, он имеет возможность отслеживать перемещения курьера. И в случае необходимости - поменять его маршрут. «Бывает так, что люди не могут ждать, нужно спешить на работу, уходить в больницу. На предприятиях часто ждут срочную документацию к важному совещанию. А иногда какая-нибудь мамочка просит: «А нельзя ли нам первым посылку доставить. Хотим, чтобы сынок проснулся и получил сразу все-все подарки», - рассказывает Олеся Читоркина.

Очаровательный оператор работает в EMS Почте почти год. Но в Почте России она не новичок. Трудится в системе с 2011 года. «Когда мне предложили перейти работать на участок курьерской доставки, долго сомневалась. Не знала, приживется ли в нашем городе такая система. Теперь не жалею. Понимаю, что идея руководства Почты России очень разумная. Теперь в нашей области 7 таких участков. То есть за год еще 4 открылось.

По нашему участку наблюдается рост отправлений. С начала года мы приняли 400 заказов. Конечно, через обычную почту посылки и бандероли отправляются чаще. Но это – личное дело каждого. Если время не торопит, можно и традиционный способ выбрать. А если нужно доставить груз срочно, то это к нам», - говорит оператор.

У сотрудников экспресс-почты те же форменные знаки и цветовые отличия, что и у обычных почтарей. Однако в сине-белое сочетание экспресс-символики удачно вплетается оранжевый. Этот цвет - на упаковочном материале, на документации, везде. А мешкам оранжевого цвета на всех этапах пересылки – зеленый свет и первоочередность.

Но вот парадокс! Иногда отправитель торопится кому-то что-то доставить. А получатель так и не получает послание. При этом обратно, по истечению положенного срока хранения, посылки отправляются редко. Зачастую, чтобы найти адресата, почтовики проводят целое расследование.

«По указанному адресу человек не проживает. Соседи о его местонахождении ничего сказать не могут. Сначала для поиска подключаем своих коллег. Просим посмотреть, может, адресат получает пенсию через почтальона, или ему в ближайшее время доставлялась какая-то корреспонденция. Если нет, пытаемся выяснить, на каком предприятии он или кто-то из его родственников работает. Ищем там. Не удается - штудируем социальные сети. Свои странички сегодня там имеют многие. Наша задача - вручить отправление человеку лично в руки», - говорит Олеся Сергеевна.

Находясь на «передовой», оператору часто приходится слышать удивленное: «Прямо домой привезёте?» И логичный вопрос: «А сколько это стоит?»

Нисколько. Доставка осуществляется бесплатно. За услуги EMS Почты платит отправитель. Фирменный упаковочный материал - тоже бесплатный.

В общем, сплошные плюсы. Однако, и цены на услуги у экспресс-почты немного выше, чем у обычной. Но, как говорится, каждый вправе выбирать. 

Бесплатный номер для вызова курьера – 8-800-2005-055.

Участок курьерской доставки находится по адресу: г. Киселевск, ул. Гормашевская, 1 А, тел. 2-17-18, 6-57-29.

Ольга Хлопотова.

Фото автора.

2-zperxl85m30 - ЛДПРПусть говорят, что хотят, но мы-то с вами знаем, что почта не умирает. Ведь так приятно получать и отправлять настоящие письма, не говоря уже о посылках и доставке.
10.10.2017 ЛДПР
Родственники погибших в авиакатастрофе A321 над Синаем обратились в суд с иском к страховым компаниям.
19.10.2017 News.Vse42.Ru
24 октября в 19:20 в эфире передачи «Город и мы» прокопьевской теле-радио компании «27+» и будет показано интервью руководителя Кемеровского УФАС России Натальи Кухарской.
19.10.2017 УФАС
Учёные рассказали об эффективном способе сберечь здоровье до старости - A42.RuГруппа исследователей из Великобритании назвала эффективный способ встретить старость в хорошей физической форме.
19.10.2017 A42.Ru
СМИ сообщили об аресте экс-замгубернатора Мурманской области. Его подозревают в присвоении бюджетных денег.
19.10.2017 News.Vse42.Ru
Минздрав поддержал: россиянам запретят курить около подъездов жилых домов

17 октября 2017 - 42.RuЧтобы покурить, придётся уходить от входа в подъезд жилого дома на 10 метров В России намерены запретить курить ближе чем 10 метров от входа в подъезды жилых домов.
19.10.2017 42.Ru
Для участия в конференции «Экономика-2017: разговор «без купюр» Новокузнецк посетил известный экономический обозреватель и аналитик Николай Корженевский.
19.10.2017 Ново-ТВ
КНДР пригрозила США "невообразимым" ракетным ударом. Заявление, распространенное Центральным телеграфным агентством Кореи, связано с учениями американских и южнокорейских военно-морских сил около Корейского полуострова.
19.10.2017 News.Vse42.Ru
     На основании материалов прокурорской проверки возбуждено уголовное дело о незаконной рубке деревьев в Яйском районе в отношении главы поселения.
18.10.2017 Прокуратура Кемеровской области
«Жить в этой стране невозможно»: пенсионер из Забайкалья попросил Путина купить ему гроб - A42.RuВ Забайкальском крае 72-летний пенсионер Анатолий Вертипрахов написал письмо президенту России Владимиру Путина с просьбой купить ему гроб — мужчина остался без средств к существованию после того,
18.10.2017 A42.Ru
В Кузбассе разыскивают хромого мужчину - A42.RuС 9 октября в Кузбассе разыскивают 60-летнего жителя Новокузнецка Валерия Пичугина.
19.10.2017 A42.Ru
Мэр Харькова поможет с организацией похорон погибших в крупном ДТП с пешеходами - A42.Ru
Мэр Харькова поможет с организацией похорон погибших в крупном ДТП с пешеходами
Мэр Харькова Геннадий Кернес выразил соболезнования семьям погибших в аварии.
A42.Ru
Кузбассовец в зале суда разбил себе голову - A42.Ru
Кузбассовец в зале суда разбил себе голову
В Новокузнецке проводится доследственная проверка по факту травмирования подсудимого в зале суда.
A42.Ru
Опубликовано видео с чиновником, который на пинках выгнал посетителя - A42.Ru
Опубликовано видео с чиновником, который на пинках выгнал посетителя
Скандальный инцидент произошёл в Управлении административно-технического контроля Калужской области.
A42.Ru
Как сообщил на своей страничке в соцсети  мэр города Илья Середюк , торжественное открытие бульвара Строителей состоится уже в эту пятницу, 20 октября.
19.10.2017 С тобой
День пожилого человека в ГКУЗ КО «Кемеровский областной хоспис» - Областной хосписС 1 октября 1990-ого года, согласно резолюции Генеральной Ассамблеи ООН во всем мире отмечается как Международный день пожилых людей.
19.10.2017 Областной хоспис
Группа «НА-НА» представит в Кемерове программу «Новое и лучшее» - Sibdepo.RuКонцерт состоится 26 октября в Государственной филармонии Кузбасса. 26 октября на сцене Государственной филармонии Кузбасса выступит группа «НА-НА».
18.10.2017 Sibdepo.Ru
Названо имя лауреата Букеровской премии — 2017 - A42.Ru
Названо имя лауреата Букеровской премии — 2017
Названо имя лауреата Букеровской премии 2017 года. Им стал писатель Джордж Сондерс, получивший награду за произведение «Линкольн в Бордо».
A42.Ru
Скончалась звезда «Тайн дворцовых переворотов» - A42.Ru
Скончалась звезда «Тайн дворцовых переворотов»
На 46 году жизни скончалась актриса Марьяна Цареградская, ставшая знаменитой после роли Екатерины Долгорукой в историческом сериале Светланы Дружининой «Тайны дворцовых переворотов».
A42.Ru
На открытии бульвара Строителей выступят более 300 артистов - A42.Ru
На открытии бульвара Строителей выступят более 300 артистов
Близится открытие обновлённого бульвара Строителей, на праздновании которого выступят более 300 артистов.
A42.Ru
Следующий этап на пути к Евро-2018: сборная Израиля - ФК Кузбасс  У важаемые любители футбола!
19.10.2017 ФК Кузбасс
beskonchin-17 - ХК КузбассКемеровские арбитры Сергей Бескончин и Денис Пронин утверждены в составе судейской коллегии для работы на матчах финального этапа Кубка России в Хабаровске (26-28 октября).
19.10.2017 ХК Кузбасс
«Никого не бить»: мэр Калининграда порекомендовал жителям покинуть город на время ЧМ-2018 - A42.RuМэр Калининграда Александр Ярошук посоветовал местным жителям «выехать из города отдохнуть на природу» во время матчей чемпионата мира по футболу.
19.10.2017 A42.Ru
В Кузбассе впервые пройдёт турнир по спортивной гимнастике на призы Марии Филатовой - A42.Ru
В Кузбассе впервые пройдёт турнир по спортивной гимнастике на призы Марии Филатовой
В Ленинске-Кузнецком впервые состоится областной турнир по спортивной гимнастике на призы двукратной чемпионки Марии Филатовой .
A42.Ru
Путин отметил высокую роль Амана Тулеева в развитии угольной отрасли
Накануне власти Кемеровской области поставили рекорд по количеству врученных медалей и наград.
Газета Новокузнецк
Кузбасские гимнасты завоевали 12 медалей на состязаниях в Грузии - A42.Ru
Кузбасские гимнасты завоевали 12 медалей на состязаниях в Грузии
В Грузии завершился розыгрыш Кубка ВТБ по спортивной гимнастике, в котором приняли участие спортсмены из Грузии, Армении, Украины, Белоруссии и России.
A42.Ru
Кузбассовец в зале суда разбил себе голову - A42.RuВ Новокузнецке проводится доследственная проверка по факту травмирования подсудимого в зале суда.
19.10.2017 A42.Ru
Следственными органами Следственного комитета РФ по Кемеровской области завершено расследование уголовного дела в отношении 38-летнего бывшего начальника отделения лицензирования частной охранной деятельности центра лице
19.10.2017 СУ СК РФ
Завершилась экспертиза по факту смерти 22-летнего военнослужащего в Юрге.
19.10.2017 News.Vse42.Ru
10 октября текущего года около 17 часов местного времени в территориальный следственный отдел поступило сообщение, что в одном из торговых центров г. Кемерово 44-летняя посетительница ударила сотрудника полиции.
19.10.2017 СУ СК РФ
Два проекта Кемеровского государственного сельскохозяйственного института вошли в число победителей конкурса Министерства образования и науки России в рамках федеральной целевой программы «Исследования и разработки».
19.10.2017 KemOblast.Ru