Более 180 обращений рассмотрели специалисты администрации и городских служб в первый месяц 2018 года. Максимальное количество вопросов зарегистрировано по тематике «Жилище». Свою лепту внесли лютые январские морозы.
Итак, по тематике «Жилище» в январе поступило 82 вопроса. На втором месте с большим отрывом тематика «Хозяйственная деятельность» - 33 вопроса. А на третьем «Социальное обеспечение и социальное страхование» - всего 10 вопросов. Девять обращений киселевчан поступило по тематике «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм».
По одному заявлению зарегистрированы по тематикам «Труд и занятость населения», «Образование. Наука. Культура».
На сайт городской администрации написала Екатерина Сергеевна П. Киселевчанка жаловалась на некачественное отопление.
«По адресу: улица Матросова, 13, в квартирах - низкая температура. В угловых квартирах температура всего 15-17 градусов. Отопление плохое. Батареи практически холодные. Дом отапливается котельной №34.
Просьба от жильцов дома - рассмотреть данный вопрос», - просила в электронном письме Екатерина Сергеевна.
Жалобу рассмотрели специалисты управления жилищно-коммунального хозяйства. Вот что ответили жителям дома №13 на улице Матросова:
- В январе текущего года имелись отклонения в работе котельной №34 от температурного графика в связи с низким качеством угля.
При содействии администрации Киселевского городского округа решен вопрос по доставке угля соответствующего качества. В настоящее время котельная работает в соответствии с температурным режимом.
Были произведены замеры воздуха в квартирах жилого дома. На момент замера температура в жилых помещениях составила плюс 22-23 градуса, что полностью соответствует требованиям к качеству предоставления услуг. К сожалению, доступ в квартиру Екатерины Сергеевны предоставлен не был, но теплоснабжение этой квартиры радикально отличаться не может.
За период предоставления услуги по отоплению ненадлежащего качества за январь жителям дома была предоставлена скидка.
В соответствии с постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» за предоставление и качество всех коммунальных услуг перед жителями конкретного дома несет ответственность управляющая компания, которая управляет этим домом. И она обязана решать все спорные вопросы, которые затрагивают интересы жителей дома, причем со всеми ресурсоснабжающими организациями.
Совсем некомфортно было и в квартире Оксаны Владимировны З., проживающей в доме №16 на улице Новостройка. Киселевчанка пришла на личный прием граждан к заместителю главы Киселевского городского округа по строительству А.А. Соколову. После вмешательства администрации застройщик ООО «СибСтройСервис» выполнил работы по регулировке оконных створок и балконной двери в квартире киселевчанки.
Киселевчанка Ольга С., проживающая в поселке Веселый, интересовалась повышением платы за вывоз мусора и спрашивала, куда пропал большегрузный контейнер с улицы Веселая.
Из администрации Ольге ответили:
- По информации, предоставленной ООО «Автолайн», председатели уличных комитетов Киселевского городского округа были проинформированы о том, что с первого января 2018 года тариф на транспортирование и размещение твердых коммунальных отходов составит 292 рубля за вывоз одного контейнера. Изменение тарифа связано с повышением тарифа на захоронение ТКО, который является составляющей частью тарифа. Захоронение ТКО осуществляется на полигоне ТБО ООО «Чистый город».
Захоронение отходов относится к регулируемому виду деятельности в области обращения с отходами. Региональной энергетической комиссией Кемеровской области в сфере захоронения ТКО были установлены тарифы на захоронение ТКО ООО «Чистый город» в размере 33,17 руб. за 1 кубический метр ТКО с первого января 2018 года. В связи с этим ранее предоставленный тариф на транспортирование и размещение ТКО на первое января 2018 года составлял 149,13 рубля за вывоз одного контейнера…
Однако на территории Киселевского городского округа решение РЭК КО не вступило в законную силу. О каких-либо изменениях по тарифу за вывоз и утилизацию ТКО жители будут оповещены дополнительно в СМИ. А теперь к вопросу возврата контейнера для сбора мусора на улицу Веселая. Как председателю уличного комитета вам неоднократно предоставлялась информация от ООО «Автолайн» об имеющейся задолженности жителей по оплате сбора и утилизации отходов с улицы частного сектора. Данная информация была проигнорирована жителями, и оплата от них так и не поступила. Поэтому организацией «Автолайн» были приняты меры по вывозу большегрузного контейнера с улицы Веселая.
Для положительного решения вопроса жителям улицы необходимо обратиться в ООО «Автолайн» с заявлением.
Помощь в уборке снега просили оказать жители улицы Ладожская. В мэрию через виртуальную приемную обратилась жительница этой улицы – Ирина З.
На электронное письмо ответила заведующая отделом по работе с обращениями граждан администрации Киселевского городского округа Наталья ЗЕМЛЯНСКАЯ:
- Очистка проезжей части улиц, основных проездов индивидуального жилищного фонда от снега производится по заявке председателя уличного комитета или жителей частного сектора. Заявка подается в кабинет №1 администрации. Все вопросы - по телефону: 2-19-21.
Очистка улицы Ладожская после обильных снегопадов была произведена 23 января 2018 года с привлечением специализированной техники городского предприятия ОАО «Знамя». В настоящее время улица не имеет снежных заносов, пригодна для движения людей и проезда автотранспорта.
Ольга БОББ.
Авторские материалы и фото не могут быть воспроизведены или каким-либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя или указания активной ссылки на сайт-первоисточник.